ECの台頭や消費者行動の変容により、小売の大変革時代に突入した今。商業施設のあり方にも、変革が求められています。 パルコは2017年秋にオープンしたPARCO_yaという新しい屋号の商業施設にて、全テナントの9割にあたる60店舗にて来店者数と来店者の年代・性別を測定。自社で行う企画効果測定に活用するとともに、各テナントへ得られたデータをフィードバックし、各テナントの商品開発や売り場づくりを支援しています。トヨタが開発する首都圏初のオートモール複合施設であるトレッサ横浜では、Deep Learningを用いて取得したデータを基に、オートモールのディスプレイ施策、車の配置に関するPDCAサイクルを効果的に回しています。 本セッションでは、これからの時代に求められる商業施設のあり方をテーマに、最先端を走る２つの商業施設の挑戦の軌跡、今後の展望を対談形式でお話いただきます。